管理

「绩效考核」的核心是考核,还是激励?

网友提问:「绩效考核」的核心是考核,还是激励,为什么?

 

Sean 回答:

绩效考核的核心既不是“考核”,也不是“激励”,而是“绩效”。

什么是绩效?也就是成绩和效果。绩效管理的目的是为了改善最终的成绩或成效。

所以核心又回溯到了“改善”。

如何才能改善?首先要知道问题在哪里,才能知道如何解决问题。

怎么才能知道问题在哪里呢?医生诊断疾病要看各种指标,企业也一样,要有测量、评价、反馈,看看哪里差距大,哪里没达标,这些才是问题。

所以核心又回溯到了“评价”。

评价公允了,后面的奖惩、分配、处置就是一个非常简单的事情。觉得绩效不公平,是因为评价不客观,或者大家认为不客观。

那如何才能相对客观、公允地评价呢?得有客观的记录,数据,统计,过程。

所以核心又回溯到了“监督统计”。

记录了,有数据,凭什么说好或者不好呢?得有标准,目标。

所以核心又回溯到了“标准/目标设定”。

找到了问题,又如何才能改善呢?得有计划,规划,方法,方案。

所以核心又回溯到了“计划/规划”。

所以你看,绩效管理从来都不是一个点的事情,它原本就是整个管理过程呀,怎么能用一个“核心”或者“关键”就能把整个链条都说通呢?

 

点击数:13

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注