作为基层执行人员，看到以下的指令，你会怎么办：

“坚持底线思维，极限思维，抓早抓小抓基础”

“进一步深化认识，增强行动自觉”

“进一步细化措施，压实各方责任”

“进一步抓好落实，保障项目实施”

“各单位、工作组要切实做好“四个严格”、“五大保障””

“要勤于紧抓，善于抢抓，勇于狠抓，把问题落实到人，把措施落实到事”

 

以下名词又是什么意思：

所有「XX化」：

科学化，高效化，网格化，差异化，分区化……

所有「XX式」：

华为式管理，阿里式创新，切块式执行，深圳式改革……

所有「XX性」：

主动性，科学性，领导性，民主性……

所有「XX力」：

执行力，沟通力，创新力，思维力……

所有莫名其妙的军事用词：

狙击战，攻坚战，大决战，保卫战，军团，重装，尖刀……

 

这些描述，常常占据公文主体，任何具体的信息没有，怎么做也不明确，甚至连目标都不知道，能够知道仅仅是：

效果要“进一步提高”、“进一步促进”

措施要“进一步压实”、“进一步狠抓”

时间是“近期”，地点是“各重点区域”，措施是“因区制宜”，人员是“全员动员”，

 

政府一直都是这种作风，慢慢潜移默化，使得大部分人认为管理就是这样的，从而慢慢延申到企业。

 

为什么会形成这样的风气呢，网友纷纷给出自己的看法：

• 把话说明白，那不就是让领导担责任吗？领导怎么能担责任呢？

• 权责越不清晰，甩锅越方便。

• “功劳都是我的，责任都是你的，行动自己看着办”

• 不是不能细化，细化了怎么甩锅？

• 谜语人的好处就是不会说错，说直接的话就是领导担责了。

• ……

 

看来很多人都很清楚，这样的行为，第一个原因就是可以逃避责任。

越具体的建议越容易出错。

抽象的建议，如果出错了，就不是决策错误，而是理解错误、执行错误。

很多管理者为了避免出错，就喜欢说一些永远都不犯错的「正确的废话」。

结果就是，空话、套话、废话一大堆，绝不把话说死，不把事情讲清楚。

这样的领导者，就是不想负责任，完全没有担当。

 

原因之二，就是懒。

大而化之的空话、套话，随口都能讲。

但是具体的分解、计划，面对具体问题，要想办法，找资源，协调各方面，都是费时、费劲的事情。

大多人都想逃避费事、费劲的事情，而喜欢空口白话。

所以很多管理层喜欢讲这些空话、套话。

 

但还有第三个原因，涉及到不同的管理层级和管理范围。​越是往上的管理层级，需要把控的事情就越庞大，自然不可能落实到非常具体。

 

越是大的、高的幅度，越是需要总结、归纳。

越是具体的工作，越是需要分解、落实。

这是不同管理阶段的责任，不能混为一谈。

 

比如某一工程项目，省部级重要领导将要来视察工地，总经理召集管理人员召开会议，大致说了以下内容：

1、 请全体人员高度重视……

2、 要抓好现场文明施工……

3、 请办公室主要做好宣传和后勤保障工作……

 

单看会议纪要，会觉得全是套话，但都是包含了很多具体的工作，由部门负责人再度分解、落实和执行：

1、 请全体人员高度重视：几百名管理人员和上千个民工，没办法单独说给每个人。每个部门需要回去根据部门任务和情况，再进行工作分解和布置。

2、 要抓好现场文明施工：具体如何抓，由副经理具体负责分工至工程部长、安环部长、质量部长、设备部长等，然后再度细化乃至二次三次分解，主要领导没办法管到现场每一个岗位和每一台施工机械。

3、 请办公室主要做好宣传和后勤保障工作：宣传和后勤工作大致包含:

（1)联系好广告公司，办公区域内外做好海报、条幅等，

（2)联系好传媒公司，做好全程无人机拍摄，摄像机留影等，并制作专题片；

（3)通知地方媒体，提前写好通稿等，并负责这些媒体的接待与沟通；

（4)所有车辆调度，以及每车陪同人员等；

（5)当天可能发生的餐饮招待，需要增派厨师等，价格适度的酒水等；

（6)各方领导前来住宿问题等。

（7)……

 

如果要求会议上把这些零零碎碎的事情全都交代一遍，就相当于总经理一个人把工程部、设备部、宣传组、后勤组、食堂组、车队……等所有部门的管理工作都干完了。

所以掌控大局的领导，只能从大方向上进行统筹指导。

众所周知，蒋介石特别喜欢进行“越级指挥”，以至于被戏称为“微操大师”，甚至为一个马桶反复亲笔谕令批示。

这样看似亲力亲为、鞠躬尽瘁，实则造成中层将领们被架空，丧失积极性和主观能动性，也让基层一线无所适从。最终坐拥800万军队，兵强马壮却困于孤岛。

而反观毛主席，发布的都是诸如“千里挺进大别山”、“百万雄师过大江”或“抗美援朝保家卫国”等宏观命令，剩下的由元帅和将军们具体负责。

 

而对于中层管理者，则必须要牢牢把握住关键节点，对关键细节必须了如指掌，否则就变成甩手掌柜，高高在上的官僚主义。

一个部门的领导，可以不会操作某一具体设备，但需要对所有家底心中有数，到底有多少设备，多少人员，技能如何，目标是什么，都要清清楚楚；

可以看不懂专业论文，但必须对每日数据烂熟于心，每天到底产出多少，效率如何，投入多少，损耗多少，要了如指掌；

可以不掌握一线具体工作技能，但必须要对当前重要战略工作理解到位、坚决执行，了解基层当前存在困难，协调各方积极解决问题，达成目标。

 

最怕的就是，中、基层管理人员也把自己当总经理，把上级的讲话复制粘贴，直接传达给下面的人员。

他们不定目标，不做分解，不设计划，不想办法，不列流程，不分配工作，不检查监督，不现场落实，只会转发一个文件，讲一些大话。

这样的管理者是严重失职的，完全没有履行自己的管理职责。

习主席每天关心国际形式，关注全球视野，是他的职责所在。一个部门经理，一天到晚嘴里都是台海局势、全球货币、中东冲突，偶尔闲聊也就算了，如果正经谈工作也尽说这些东西，怕不是神经有问题。

国家级领导开会，更多是指方向、鼓士气，一个村委书记也天天端着国家领导的姿态，也是贻笑大方。

 

​也许很多管理者不服气，他说：我也很忙，每天忙个不停，还让我去想这个写那个的，根本忙不过来。

他们说的忙，是每天忙着具体的工作，忙着去救火，忙着去谈业务，忙着去开机器，忙着去敲代码……

但这种忙，是把自己当作基层员工的忙，而忘了自己身为管理者的​职责。

 

所以每个管理层都需要明确自己的职责和责任所在，该归纳的要总结，该落实的要分解，各司其职，才能把一个事情即统筹好大局，又落实好细节。

 

点击数：45