第一个转变：结果导向
员工是以任务为导向的，领导叫我做什么，我照做了，就尽到了我的责任。
管理者不一样了，必须以结果为导向。
不是你做了什么，付出了什么，加班加点，吃苦耐劳，就是好的。你的这些付出和过程，没有任何价值。
只有最终的结果才是价值。
你的员工按照你的安排去干活，他们只要做了，就是尽职的，他们不用负责结果是什么。而你需要。
员工做的东西没有得到想要的结果，是你的责任。
所以管理者再也不能说：没有功劳也有苦劳。
管理者只有功劳，没有苦劳。
第二个转变：大局思维
管理者必须能够从大局入手，系统思考，而不是只专注于自己眼前的一亩三分地。
解决问题的时候，不能只局限于问题本身，或者从自己能够看到的角度出发。
好的管理者，能够想到调用更多资源，也能够让自己成为资源配合其他人，其目的都不是自己的利益，而是更大的、全局的利益。
简单来说，就是不目光短浅，不鼠目寸光。眼光放长远，眼光放大。
眼光的上限，也决定了管理者的上限。
如果只看重个人的成果，只看自己的利益，只能成为一只独狼。
如果只看重部门的成功，为了部门工作顺利，事情能推就推，责任能撇就撇，就会牺牲整体的效率和效益。
把结果定义为公司的成功，或者更大一点，整个行业的成功，甚至更大一点，整个社会的价值，你的格局就完全不同。
格局决定未来。
第三个转变：聚焦要事
管理者能看到的问题永远都是很多很多的。但不是所有的问题都是必须马上解决的。
管理者必须要作出决策，什么是最重要的，什么是最紧急的，简单来讲就是，聚焦在什么事情上面。
管理者也要帮助员工聚焦，一个人手忙脚乱的状态下，是什么事情都做不好的。
员工不需要思考聚焦的问题，领导说啥就是啥。
而员工无法聚焦的最大原因，就是「不自律的领导」。
现在你是领导了，你必须做到聚焦。
聚焦很难，非常难，因为聚焦一件事情，就等于要放弃其他的事情。而放弃，总是让人痛苦，也总是承担了风险。
什么都不放弃，结果做不好，还能辩解说不怪我。万一决策失误，放弃了错误的东西，结果只能自己承担，甩也甩不掉。
所以为了不承担这种后果，大部分人选择不做决策，以求安稳。
不做聚焦的决策，乱七八糟都干一通，成功的概率大概只有10%。但是即便失败了，表面上看起来自己忙得不行，没有功劳也有苦劳，其他人也不好指责自己。
做聚焦的决策，成功的概率可能是80%。但如果失败了，自己要承担所有责任，要为自己的决策担起责任。
结果就是，大部分人宁可失败，也不想承担责任。
这不仅是眼光和思维的问题，更是一种勇气和担当。
第四个转变：用人所长
管理者要想用好人，做好事，必须要做到用人所长。
人总是习惯看到别人的短处，总是能一眼看到别人做事哪里做得不好，总是能看到一个人的缺陷。这是人的本性。
但这么做，对工作毫无用处。
一个人的短处不能创造价值，只有长处能够。而妄图改变一个人，是不可能做到的事情。
管理者是无法改变一个人的，只能运用每个人的才干。
只有运用每个人的优势，才能激励人，才能成就人，才能做成事情。
要想做到这一点，必须用心去了解他人，去理解他人。
如果对他人漠不关心，是不可能做得到这一点的。
第五个转变：建立信任
管理者领导他人的一切行为，都必须建立在信任的基础上。
你表扬员工，信任你的情况下，是开心和努力，不信任的情况下，员工心里骂：TMD少来这套！
你批评员工，信任你的情况下，会反思和改进，不信任的情况下，员工心里骂：QNMLGB！
你会发现，任何领导力的技巧，都是建立在信任的基础上的。
有了信任，干啥都是具有领导力。没有信任，干啥都是领导力不够。
不仅是员工的信任，还有上级的信任，同事的信任，客户的信任，供应商的信任……
管理者必须建立全方位的信任，才能够取得工作成绩。
而信任，没什么特别的技巧可言，无非是言出必行，言行一致，以诚待人等这些老掉牙的调调。
管理者必须长期如此，才能建立起全方位的信任。
第六个转变：积极主动
管理者可以有不同的个性，不同的方式，可以骂人，可以温柔，这些都不是问题。
但是严厉也好，温柔也好，都必须对自己的目标充满激情，充满信心。这是必备的。
如果管理者都唉声叹气，垂头丧气，毫无斗志，毫无信心，员工只会逃得比你更快，比你更绝望，比你更消极。
积极的态度不一定能必然成功，但消极的态度却绝对会失败。
管理者必须要主动，不是等待问题提出，等待问题解决，总是依赖他人来完成目标，比如上级、下属、同僚、客户等等。
在看似一筹莫展的情况下，也要想想眼前能够做什么，能够推动哪怕一点点。
积极主动就是从自己能做的事情入手，哪怕只能改变一点点，也比坐以待毙要好。随着自己改变一点点的的能力越来越强，能够改变的事情也就越来越大，越来越多。
这就是积极主动的人和消极被动的人，最终形成巨大差距的原因。
以上是管理者要做的最重要的几个转变。
但也是最难的，以上每一个都是反人性的：
我们都恐惧，喜欢按部就班，厌恶不确定性，而结果是不确定的，所以做不到结果导向；
我们都自私，心中只有自己，所以做不到大局思维；
我们都贪婪，喜欢左拥右抱，厌恶放弃，而聚焦必然要放弃很多，所以做不到聚焦要事；
我们都骄傲，喜欢贬低他人，以体现自己的伟大，所以做不到用人所长；
我们都懒惰，喜欢走捷径，贪图眼前的利益，所以做不到获取信任；
我们都焦虑，面对未知的明天，总是消极害怕，所以做不到积极正面。
这也就是为何管理如此之难的原因。
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